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[書摘] 跳過問題找方法

一般人的觀念認為，專注分析、因應、討論問題才能找出最好的解決方法，可是往往耗費太多心力在問題的癥結上，卻無法解決問題。本書提出「尋解導向法」的觀念，以正面務實的方式改善問題，將重心放在解決方案上，而能略過問題，毫不拐彎抹角地直接找出解決方案。

追究問題無濟於事，解決困境才是當務之急，自問：「我做對了什麼？」比「我做錯了什麼？」更有建設性，「接下來要怎樣？」比「問題出在哪裡？」更正面積極。組織問題在於人，解決方法在於互動。SIMPLE原則教你善用七項工具，用簡單方法解決複雜問題！